在今年的CES2017展会上，三星电子美国地区总裁兼首席运营官Tim Baxter在新闻发布会上表示，三星将会很快公布关于Note7起火事件的调查报告，而该消息目前有了更确定的时间。

据韩国媒体news1报道称，三星官方将会在本月的23日正式对外公布Note7的起火原因，距离现在还有十天的时间，目前传闻，Note7起火的原因在于上市之前测试时间不足导致。

韩媒还列举了几个Note7起火的可能性原因，包括电池温控元器件错误、快速充电出现问题、虹膜识别等高性能应用强行加载出现错误、手机设计存在问题，以及外部因素导致的起火问题。

最新的统计显示，三星已经在全球召回了全球96%的Galaxy Note7手机，三星公司于去年12月推送了Note7的最后一个更新，将限制Note7的最大充电容量。